В каких ситуациях призывать на помощь полиграф законно, а в каких нет, и как пройти без проблем тестирование в полиции или во время трудоустройства? Подробно рассказываем обо всём, что вам нужно знать про детектор лжи.
В рамках закона
Когда приходится задумываться, как пройти полиграф, автоматически появляется еще один вопрос: «А законна ли подобная процедура?».
Использование детектора лжи допускается:
- при выполнении сыскных мероприятий и допросе свидетелей (ст.7-8 ФЗ-144 «Об оперативно-розыскной деятельности»);
- для проверки сотрудников, работающих официально или внештатно в органах госбезопасности;
- для опроса военных и служащих госохраны (ст.18 ФЗ-57 «О госохране»).
Официальное применение данного оборудования было разрешено на территории России в отношении должностных лиц в 1993 году после выхода специальной Инструкции Министерства госбезопасности, а при опросе гражданских лиц – после издания приказа МВД № 437 от 28.12.1994 г.
Нормативно-правовые акты закрепляют некоторые условия, которые должны быть соблюдены перед использованием детектора лжи:
- открытие уголовного дела (или наличие признаков состава уголовного преступления);
- письменное согласие допрашиваемого;
- устройство должно иметь сертификат безопасности, который подтверждает, что в ходе тестирования человеку не будет причинен вред.
Важно! Полученная при помощи полиграфа информация не становится неопровержимым доказательством вины или невиновности, а является лишь вспомогательным орудием для дальнейшего расследования.
В ходе психофизического тестирования:
- получают информацию, которая помогает продвинуться в расследовании;
- оценивают достоверность уже имеющихся сведений;
- выявляют потенциальных или реальных участников преступления;
- сужают круг подозреваемых.
Опрашивать при помощи детектора лжи разрешается не только по уголовным преступлениям, но и по административным, в том числе в ходе корпоративных служебных проверок.
Важно! При любых видах проверок у гражданина есть право узнать результаты тестирования, и отказ в этом желании противоречит законодательству.
Можно ли отказаться?
Имеет ли право работодатель заставить проходить полиграф и могут ли полицейские настаивать на проверке? Нет, процедура эта абсолютно добровольная, при этом отказ:
- не является подтверждением, что человек причастен к преступлению;
- не подтверждает, что отказавшийся что-то скрывает;
- никак не ограничивает гражданские права.
То есть тем, кто не прошел полиграф в МВД или на работе, не стоит переживать и думать, что делать дальше. Тестирование:
- является лишь дополнительным инструментом для выяснения правды;
- не может являться основанием для ареста, вынесения обвинений или увольнения;
- может быть оспорено в суде при нарушении процедуры, в том числе из-за принуждения к тестированию того, кого опрашивать запрещено (об этом – ниже).
Более того, все вопросы, которые планируют задавать, предварительно озвучивают, и их смысл не должен вызывать ощущение униженности или оскорблять допрашиваемого. Если какие-то формулировки кажутся неуместными, вы также вправе отказаться.
На заметку! Чтобы в дальнейшем исключить обвинения во лжи и спорные ситуации, а также иметь вещественные доказательства своей правоты в суде, разрешается вести независимую аудио- или видеосъемку.
Законно ли проходить полиграф на работе? Если речь идет о служебной проверке, то вполне, но результаты не могут являться единственным доказательством вины для увольнения или привлечения к дисциплинарной ответственности.
Прямым нарушением законодательства станет факт принуждения к тестированию в обмен на трудоустройство. Если во время собеседования кадровик достанет полиграф, не нужно думать, как пройти при приеме на работу тестирование так, чтобы показать себя в лучшем свете. Вы можете просто отказаться, сославшись на Трудовой кодекс и ст.3, 8, 9 и 64. Это правило не распространяется на тех работников, которые подпадают под ФЗ «О госохране» (ст.18).
Противопоказания
Кроме нежелания самого подозреваемого «говорить правду и только правду» и нарушения процедуры тестирования (не получено письменное согласие, не озвучены вопросы), существуют прямые указания на то, кому нельзя проходить полиграф.
Все табу связаны либо с возникающим во время тестирования сильным волнением, которое негативно влияет на здоровье и способно спровоцировать рецидивы при хронических патологиях, либо неадекватностью опрашиваемого.
В первую очередь речь идет о людях, которые сильно истощены – физически или психически. Например, опрашивать нельзя после недельной голодовки или того, кто страдает от бессонницы и не спал несколько суток. Запрещено тестировать несовершеннолетних, а также в таком преклонном возрасте, когда проявляются нарушения работы головного мозга, и человек неспособен абсолютно трезво оценивать происходящее, например, при старческом маразме.
Во-вторых, стоит знать, при каких заболеваниях нельзя проходить полиграф:
- психические расстройства всех типов на любой стадии лечения;
- хронические патологии дыхательной системы, например, туберкулез, тяжелые формы астмы;
- проблемы с сердечно-сосудистой системой, а также ранее перенесенные инсульты и инфаркты;
- эпилепсия;
- сильные боли любой этиологии;
- ярко выраженная симптоматика простудных заболеваний: кашель, температура, заложенность дыхательных путей, озноб, покраснение кожных покровов.
Нельзя тестировать не только хронических алкоголиков и наркоманов, но и людей, которые накануне пили спиртное, принимали психотропные вещества или сильнодействующие лекарства.
Можно ли беременным проходить полиграф? Если добровольно, то можно, но противопоказаниями являются:
- тяжелое протекание беременности с осложнениями, угрожающими здоровью матери или ребенка;
- сильный токсикоз;
- второй и третий триместр.
В-третьих, запрет накладывается и в ситуации, если полиграфолог:
- каким-либо образом зависит от опрашиваемого, например, по работе;
- косвенно или напрямую заинтересован в том или ином результате проверки;
- родственник, близкий друг, хороший знакомый тестируемого.
В сети можно найти немало советов «бывалых» о том, как пройти полиграф, если есть что скрывать. Точно не стоит пытаться обмануть аппарат при помощи искусственного успокоения и стабилизации нервной системы, например, при помощи медикаментов. Опытный полиграфолог сразу же определит неестественную реакцию и аннулирует результаты.
Чтобы понять, как пройти полиграф без проблем в МВД или во время собеседования, следует знать некоторые нюансы. Первые несколько вопросов называются «калибровочными». Они обычно касаются общих вещей, а задают их, чтобы настроить оборудование под конкретного человека.
Ошибочно полагать, что основная задача – удержать эмоции под контролем и не выдать себя на неудобном вопросе. Напротив, необходимо демонстрировать естественную реакцию, причем так, чтобы у эксперта не возникло подозрений.
Что же советуют прожженные «обманщики»? Имитировать эмоции: волноваться на простых вопросах и успокаиваться на провокационных. Обмануть детектор лжи они предлагают различными способами:
- положить в обувь кнопку, и при простом вопросе наступать на нее: боль вызовет неадекватные эмоции и запутает прибор;
- не спать ночь, выпить алкоголь или валерьянку, но если это вскроется, то тест забракуют;
- выпить побольше воды, сока, чая, лимонада, чтобы желание сходить в туалет доминировало над всеми остальными;
- включить артистизм и самому поверить в собственную ложь;
- контролировать физиологию: ускорять давление (напряжение/расслабление мышц сфинктера, прикусывание кончика языка), равномерно дышать (при задержке сердце начнет ускоряться).
Изучая, как пройти полиграф, стоит прислушаться к советам профессиональных полиграфологов:
- не зацикливаться на происходящем и успокоиться;
- расслабиться физически – сделать это будет особенно просто, если за вами нет вины;
- при ответе на вопрос не вспоминать прошлое, а ориентироваться исключительно на настоящее;
- отвечать честно;
- убрать эмоциональность и добавить как можно больше равнодушия;
- слегка абстрагироваться, не анализировать вопросы, а говорить первое, что приходит в голову.
Полиграфологи убеждены, что обмануть аппарат удается только тем, кто досконально изучил его устройство и безупречно контролирует собственную психику. А таких – единицы. Так стоит ли прибегать к подобным уловкам, если у каждого есть законное право на отказ?
Детектор лжи используется не только при опросе преступников и свидетелей. Когда человек устраивается на серьезную работу, связанную с определенным уровнем секретности и требующую соблюдения правил внутренней безопасности, ему устраивают проверку на полиграфе. Каков принцип действия прибора, и на самом ли деле он показывает верную информацию?
Что такое полиграф
Детектор лжи – это прибор, который фиксирует изменение сразу нескольких физиологических параметров во время того, когда обследуемому лицу задают разные вопросы. Как пройти полиграф хорошо? Надо знать, что техническое средство регистрирует частоту пульса, дыхание, артериальное давление, электрокожную активность. Современный прибор – это мобильный персональный компьютер, оснащенный датчиками и сенсорными блоками. В ходе исследования пишутся полиграммы, которые расшифровываются специалистом – полиграфологом.
Полиграф предлагают пройти некоторым участникам преступления и свидетелям. Эксперт выносит свое заключение по результатам полиграммы, но оно не является неопровержимым доказательством вины. Вторая отрасль применения детектора лжи – опрос кандидатов на определенные должности в частном бизнесе, в закрытых структурах (полиции, МВД, ФСБ и других спецслужбах). Так специалисты узнают о морально-психологических качествах соискателя и проводят плановые проверки. Для проверяемого эта процедура бесплатная, а клиент-заказчик платит немаленькую цену за тестирование.
Как проходит проверка на полиграфе
В среднем тестирование занимает около 2 часов, но в некоторых случаях процедура требует больше времени – до 4 часов. Прохождение полиграфа длится дольше, если у исследуемого лица наблюдаются неадекватные реакции, или возникает необходимость задать еще несколько наводящих вопросов, чтобы сложить целостную картину. Прежде чем узнать, как пройти полиграф, необходимо ознакомиться с этапами процедуры:
- Подготовительный. Включает в себя сбор данных о потенциальном или действующем сотруднике.
- Предтестовая беседа. Человеку обязаны объяснить цель проверки, перечислить его права. Специалист должен обозначить, что процедура добровольная, поинтересоваться состоянием здоровья кандидата. Это позволяет в дальнейшем скорректировать результаты или перенести тест на другое время. Полиграфолог уточняет данные, собранные на предыдущем этапе.
- Тест на полиграфе. Исследуемому задают ряд вопросов, объединенных в блоки. Специалист применяет на практике одну из существующих методик, разработанных для разных случаев.
- Завершающий. Человеку предлагают сказать что-либо по существу проверки, если возникла такая необходимость. Когда физиологические реакции отличаются от нормы, соискателя просят объяснить причины этого.
Какие вопросы задают при приеме на работу
У тех, кому впервые предстоит пройти детектор лжи, возникают определенные волнения. Полиграф при приеме на работу сегодня используют чаще, чем раньше (особенно в Москве и других крупных городах), поэтому стоит быть морально готовым к процедуре тестирования. При этом работодатель не нарушает законодательства. Какие вопросы задают на полиграфе в данном случае? Тесты делятся на три вида: фактические, настраивающие, коррекционные. На вопросы можно ответить «да» или «нет».
Как успешно пройти полиграф? Будьте готовы к тому, что в режиме онлайн (когда вы будете подключены к прибору) вас спросят о воровстве, употреблении наркотических веществ, алкоголе, курении, игровой зависимости. Нередко тематикой разговора становится наличие кредитов и задолженностей, уголовного прошлого, родственников с судимостью. Вам нужно будет дать ответ, нет ли у вас вредоносных намерений по отношению к компании.
Можно ли обмануть полиграф
Технология детектора лжи предусматривает фиксацию любого эмоционального состояния. Чем меньше будет видна разница в реакциях при ответе на обычные и особо каверзные вопросы, тем больше пользы для вас. Противодействие этому устройству возможно. Как обмануть детектор лжи, знают патологические вруны, актеры-профессионалы и социальные психопаты (потому что не всегда адекватно воспринимают социальные нормы). Однако и простому человеку пройти тест под силу.
Как обмануть полиграф? Вам следует откинуть прочь все страхи перед устройством и процедурой тестирования, избавиться от чувства вины, сомнений, напряжения. Спокойная, ненаигранная уверенность в себе, настроенность на нужный вам результат поможет обойти прибор. Использование детектора лжи – вероятностный способ проверки, что не гарантирует 100% достоверности.
Как пройти детектор лжи без проблем
Главный совет – отвечайте на вопросы правдиво. Еще несколько важных правил помогут вам разобраться в вопросе, как беспроблемно пройти полиграф:
- Хорошо отдохните накануне теста. Следуйте привычному для вас режиму.
- Поешьте, чтобы чувствовать себя сытым, наденьте удобную одежду.
- Если вы принимаете лекарственные препараты, сообщите об этом специалисту. Не употребляйте успокоительные и антидепрессанты.
- Ведите себя естественно и правильно: не зажимайтесь, не старайтесь скрыть эмоциональные реакции (если вы только не желаете обмануть устройство).
- Будьте готовы к самым каверзным вопросам, ознакомьтесь с ними предварительно, если это возможно.
- Не давайте спешных ответов, вас никто не должен торопить. Однако не вдумывайтесь глубоко в суть вопроса, иначе у вас могут возникнуть сомнения.
- Не утаивайте никакой информации, которая касается вопроса, ведь это тоже может повлиять на результаты проверки.
Видео: как проходит проверка на детекторе лжи
Во всем мире работодатели часто используют полиграф для приема на работу, чтобы проверить сотрудника при трудоустройстве. Данный метод помогает лучше узнать человека, ведь солгать не получится. Одни считают этот способ унизительным, потому что с начала рабочих отношений между начальником и подчиненным возникает недоверие друг к другу, другие же относятся к процедуре нейтрально и даже положительно.
Если проверка на полиграфе неизбежна, не стоит бояться или показывать страх. Вас заинтересуют некоторые моменты:
- какие вопросы для полиграфа встретятся на собеседовании;
- что отвечать;
- как себя вести.
Считается, что детектор лжи никогда не ошибается и к этому нужно быть готовым.
Что такое проверка на детекторе лжи и зачем она нужна?
Полиграф – это аппарат, реагирующий на физиологическое состояние человека и записывающий информацию в тот момент, когда задают вопросы, подразумевающие положительные или отрицательные ответы. Внешне прибор похож на ноутбук, снабженный датчиками и сенсорами. Аппарат реагирует на: сердцебиение, давление, дыхание и потоотделение. В момент, когда испытуемого опрашивают, полиграф фиксирует показатели и выводит на экран, по которым специалист в дальнейшем расшифрует ответы.
Примеры задаваемых вопросов сотруднику
Подобными устройствами пользуются 25% работодателей. Часто кандидатов таким методом . Их интересуют следующие аспекты:
- Наличие вредных привычек: тяга к алкогольным напиткам, наркотикам и азартным играм.
- Наличие преступного прошлого; был ли человек пойман за воровством или финансовыми махинациями.
- Имеются ли непогашенные кредиты.
- Пользовался ли он служебным положением в корыстных целях.
- Есть ли родственники среди конкурентов компании работодателя.
- Все ли документы являются подлинными (паспорт, диплом об окончании ВУЗа и т.п.).
- Имеется ли у соискателя огнестрельное или травматическое оружие. Если «да», использовал ли он его и при каких обстоятельствах.
- Могут быть услышаны вопросы о заработной плате, об отношении к новым коллективам, к самому работодателю и другие. Следует быть готовым ко всему. Не редкий случай, когда вопросы работодатели придумывают «с потолка», ставя в неловкое положение соискателя.
Принцип работы полиграфа
Проверка сотрудника на детекторе проходит 1.5-2 часа , хотя, встречались случаи, когда тестирование затягивается на 4-5 часов. Чем адекватнее, проще и короче отвечает испытуемый, тем меньше длится проверка на полиграфе при приеме на работу. При большом количестве некорректных ответов специалисту трудно понять «картину» и приходится задавать больше вопросов или повторять ранее заданные. Перед тем как пройти процедуру, желательно понять, как все будет происходить.
Как проверить сотрудника на детекторе
- Собираются персональные сведения у работника.
- Проводится беседа, в ходе которой полиграфолог объяснит цель процедуры, план, права самого испытуемого лица.
- Специалист узнает, в хорошем ли самочувствии человек, есть ли у соискателя проблемы со здоровьем на момент проведения тестирования (нарушения работы сердечной мышцы), чтобы ничто не могло повлиять на результаты испытания на детекторе лжи. Если такие проблемы присутствуют, процедуру лучше перенести. На этом этапе проходит тестирование. Полиграфолог начинает опрос по заранее подготовленным вопросам для полиграфа. Обычно специалисты использует распространенные схемы подобного тестирования.
- Последний заключительный этап представляет собой разъяснения самого сотрудника: на каждую реакцию детектора потенциальный работник дает уникальный комментарий.
- Далее происходит полная расшифровка информации, полученной путем тестирования.
Надо Знать! Человек имеет полное право отказаться от проверки на полиграфе!
Имеет ли работодатель право проверять сотрудников и законно ли это?
Законом не предусмотрена статья, непосредственно контролирующая применение полиграфа, однако согласно статье 86 Трудового кодекса РФ, гласящей о получении персональных данных работника, применение детектора лжи разрешается после получения письменного согласия гражданина.
Информация! Начальник имеет право принудить к проверке на полиграфе в случае хищения имущества и других случаях.
Какие вопросы задают при проверке
По важности на собеседовании встречаются три типа заданий:
- Нейтральные – помогают откалибровать аппарат, чтобы он понял, когда вы говорите правду, а когда лжете. Например: «Вас зовут (имя)?». «Вам (возраст) лет?».
- Контрольные – основная часть, ради которой собеседование и начиналось. Такие вопросы рассчитаны на перемену эмоций, неловкую паузу, волнение. Например: «Употребляете ли вы алкоголь?». «Вам нравился предыдущий начальник?».
- Значимые – «щекотливые» вопросы, отвечая на которые кандидат будет нервничать.
Могут также попасться вопросы, касающиеся финансовой составляющей в семье или намерений в этой компании.
Как без проблем пройти проверку на детекторе: советы соискателю
Нередкий случаи, когда человек нервничает перед проверкой, что может сказаться на результатах. Необходимо усвоить некоторые правила :
- Перед днем тестирование нужно выспаться и быть в бодром расположении духа, ведь отвечать на вопросы в среднем придется в течение трех часов, что требует сил и выдержки даже подготовленного человека.
- Как только вы узнали о том, что предстоит проверка на детекторе лжи, начните прием легких успокоительных средств.
- Нужно отказаться от употребления спиртных напитков и психотропных препаратов за день до тестирования.
Вопросы схожи с обыденными и догадаться, какими они будут, не сложно. Но следует быть готовым и к неординарным, а порой и странным стрессовым вопросам.
Надо Знать! Перед подобной проверкой вас должны ознакомить с тематикой заданий. Обратите внимание на то, что вопросы интимного характера (сексуального, религиозного) недопустимы.
Аппарат почует вранье и, как бы не хотелось, но отвечать придется честно. Бывают такие случаи, когда испытуемый отвечает правдиво, но ответы не совпадает с некоторыми критериями. В этом случае наниматель принимает решение на свое усмотрение или пробует еще раз задать вопрос спустя некоторое время
Кто освобождается от прохождения?
Существует ряд граждан, которые могут (временами обязаны) не проходить проверку на полиграфе . К ним относятся:
- , срок беременности которых превышает 5 месяцев;
- лица, не достигшие совершеннолетнего возраста;
- психически нездоровые люди.
Можно ли «обмануть» детектор?
Люди спорят долгое время по этому вопросу: одни утверждают, что прибор на 100% прав, другие же считают, что «50 на 50». С обеих сторон приводится масса аргументов, опровергающие высказывания оппонентов. Нужно понять, что если начальник стал использовать полиграф, значит он ему полностью доверяет и спорить с этим решением бесполезно. Только не стоит забывать, что уволить по показанию детектора лжи вас не могут.
Видео по теме
Несомненно, проверка на полиграфе при приеме на работу – это стресс. Но, если вы законопослушный гражданин и не совершали противоправных поступков – бояться нечего! Все, что требуется – это честно отвечать на заданные вопросы. Конечно, подобные процедуры проходят только в крупных компаниях или государственных структурах при отборе кандидатов на высокую ответственную должность.
Иные лекарства бывают опасней самих болезней.
Сенека Старший
Еще лет пятнадцать назад о существовании полиграфа (в обиходе - детектора лжи) в нашей стране знали далеко не все. Это хитроумное устройство было чем-то бесконечно далеким и ассоциировалось скорее со шпионской романтикой. Сегодня полиграф стал повседневной реальностью кадрового бизнеса - причиной легкой паники соискателей и постоянной головной боли сотрудников многих компаний.
Детектор лжи все чаще применяют при отсеве кандидатов при приеме на работу, рутинных проверках персонала и проведении служебных расследований. К услугам полиграфологов довольно часто прибегают даже малые и средние предприятия, а значительное количество крупных компаний уже давно обзавелись своей аппаратурой и штатными специалистами - операторами полиграфа.
Что стоит за этим желанием работодателя контролировать сотрудника на уровне физиологии? Возможно, попытка напрямую воздействовать на него как на получающий зарплату психофизиологический автомат, этакий управляемый пружинками страстей и рефлексов Буратино. Можно вспомнить, что само изобретение детектора лжи связано с криминологической концепцией «врожденного преступника». Корни полиграфа вообще надо искать именно там, в Европе 19-го века, времени врожденных преступников и «разумных эгоистов». Человек по природе - злое и эгоистичное животное, утверждает натуралистическая антропология. Обуздать разгул порочных страстей можно не убеждениями и благими пожеланиями, а прямым воздействием на самую сильную из эмоций - страх. В какой-то мере полиграф - это наследник мрачной машинерии тайных канцелярий и инквизиторских подвалов. При всей внешней безвредности этого маленького аппарата его главное призвание - все тот же неконтролируемый, животный страх. Хотите побольше узнать о современной машине по производству страха? Тогда добро пожаловать в дивный новый мир полиграфов и полиграфологов.
Что это за устройство?
В переводе с греческого «полиграф» означает «множество записей». Полиграфное устройство (еще его называют «детектор лжи», «вариограф», «плетизмограф», «лай-детектор») - это многоканальный осциллограф, предназначенный для одновременной регистрации нескольких (от 4 до 16) физиологических процессов, связанных с возникновением эмоций: дыхания, кровяного давления, кожно-гальванической реакции, биотоков (мозга, сердца, скелетной и гладкой мускулатуры и тому подобного). Прибор позволяет отслеживать малейшие изменения психофизиологического состояния человека, и на основании этих данных оператор полиграфа делает выводы о характере и склонностях проверяемого, а также о соответствии или несоответствии действительности изложенных им сведений. Стоит это приспособление $5-$8 тыс. Распространенное в обиходе название «детектор лжи» некорректно. Ложь не имеет специфических проявлений, однако вызывает повышенное психоэмоциональное напряжение, стресс вследствие стремления человека скрыть правду. Это напряжение и фиксируют датчики прибора.
Первый прообраз полиграфа - гидросфигометр - впервые был создан и применен еще в 1895 году знаменитым итальянским психиатром Чезаре Ломброзо , предложившим измерять изменения давления крови для выяснения правдивости ответов подозреваемых в совершении преступлений. Первый полиграф, пригодный для расследования преступлений, был создан в США в 1921 году полицейским офицером Джоном Ларсеном . Этот прибор фиксировал изменение частоты пульса, давления и ритма дыхания.
Использование полиграфа в кадровой практике частного предпринимательства
В 50-60-е годы в США проверки на полиграфе начинают активно проводиться в сфере частного предпринимательства, а к середине 80-х там насчитывалось более 5 тыс. профессиональных операторов полиграфа. Такое широкое применение прибора вызвало множество конфликтов, арбитром в которых должно было выступить государство. В июне 1988 года в США был принят "Закон о защите служащих от полиграфа" (The Employee Polygraph Protection Act, ЕРРА), призванный жестко регулировать его использование в частном бизнесе. Законодательство 21 штата вообще запрещает частным нанимателям проводить проверку соискателей на полиграфе.
Вообще, применение полиграфа в западном бизнесе не ограничивается кадровой сферой. Например, страховые компании Великобритании применяют детектор лжи для отсева злонамеренных клиентов-мошенников. Правда, используемый страховщиками вариант полиграфа довольно сильно отличается от классической коробочки с проводами и представляет собой просто программу-анализатор звуковых записей, призванную определять ложь по изменениям интонации человека.
Полиграф на службе отдела кадров: за и против
Использование полиграфа в кадровой практике необходимо в основном тем организациям, которые имеют разветвленную торговую сеть или филиалы, расположенные далеко от центрального офиса, - говорит Роман Устюжанин
, генеральный директор компании «Омега Консалтинг». Он рассказывает такой любопытный случай. Один из клиентов «Омега Консалтинг» ежемесячно из-за краж терял товар на $8-10 тыс. После тотальной проверки персонала на полиграфе исчезновение товара прекратилось полностью, при этом ни одного человека не уволили!
Впрочем, Тимофей Нестик
, научный сотрудник Института психологии РАН и преподаватель бизнес-школы АНХ, приводит противоположный пример. В одном из магазинов, торгующих компьютерными устройствами, произошла третья по счету кража. Чтобы выявить виновных, всех семерых сотрудников торговой точки пропустили через детектор лжи. При этом вроде бы никто не попался. Оказалось, такую проверку не так сложно обойти. Но главная проблема в том, что после этого случая кражи участились: ведь руководство продемонстрировало, что никому в этом коллективе не доверяет.
Валерий Оськин
, председатель клуба «Территория персонала» и директор Ассоциации консультантов по подбору персонала, считает, что хотя полиграф может помочь разобраться в конфликтных и криминальных ситуациях, многие высококвалифицированные работники и топ-менеджеры отказываются идти в компании, применяющие детектор лжи в кадровой практике, поскольку считают подобную проверку унизительной. Регулярное проведение таких проверок заметно ухудшает моральное состояние коллектива. Увольнение сотрудника за отказ пройти проверку на полиграфе почти наверняка будет отменено в суде, если только это станет предметом разбирательства. В связи с такими высокими издержками детектор лжи используется в кадровой практике достаточно редко.
Как проходит проверка?
Современный полиграф - это подключенный к компьютеру и оснащенный набором датчиков сенсорный блок, представляющий собой маленькую коробочку размером чуть больше пачки сигарет.
Стандартный набор датчиков таков: два датчика дыхания, которые надеваются на грудь и живот, датчики кожно-гальванической реакции (КГР), надевающиеся на пальцы, датчик измерения частоты пульса и кровенаполнения сосудов - на палец. Более совершенные полиграфы оснащены также датчиками измерения артериального давления. Могут использоваться вспомогательные датчики тремора, фиксирующие попытки опрашиваемого изменить свое психофизиологическое состояния путем приложения мышечных усилий.
О своем опыте знакомства с полиграфом рассказывает Алексей С.
, руководящий сотрудник департамента безопасности холдинговой компании: «При трудоустройстве в нашу компанию прохождение соискателями проверки на полиграфе обязательно. Этой участи в свое время не избежал и я. В начале тестирования психолог-оператор объяснила мне, что нельзя двигать головой, руками, ногами и глазами, нельзя сглатывать слюну и напрягать мышцы. В ходе тестирования надо смотреть в одну точку. Проверка началась с рутинных вопросов из анкеты: «Вы живете там-то? Вы родились тогда-то?» Очень скоро я начал чувствовать себя настоящим преступником против человечества, причем далеко не самым мелким. Самые безобидные из последующих вопросов были: «Имеете ли вы связи с криминальными структурами?», «Злоупотребляете ли вы алкоголем?» «Употребляете ли вы наркотики?» Пот лился сплошным потоком. И так три часа подряд, с редкими перекурами. Руки и ноги затекли и онемели, возникло ощущение нереальности происходящего: как будто стал героем старого советского фильма про партизан в момент допроса в гестапо. Финальным аккордом проверки стала просьба оператора ответить на 900 вопросов теста после окончания обследования на полиграфе. Вероятно, это был своего рода психологический ход, рассчитанный на отсев слабонервных кандидатов: удержать себя в руках и не начать крушить дорогостоящую аппаратуру стоило мне больших волевых усилий. Я вышел из кабинета измученным и полностью обезвоженным, как будто на протяжении последних суток разгружал вагоны с углем. И одновременно чувствовал себя заново родившимся: во мне крепла уверенность, что проверку на полиграфе я прошел успешно... Окончание истории благополучное - меня взяли на работу, хотя три четверти соискателей, по нашей статистике, такой профессиональный отбор не проходят».
Как подготовиться к проверке на полиграфе и успешно ее пройти?
Некоторые советы относительно поведения при обследовании на полиграфе дает Елена Беспалова , полиграфолог с многолетним опытом работы: «Самое главное - хорошо выспаться перед обследованием. В ходе предтестовой беседы и в ходе теста рекомендую отвечать честно, при необходимости подробно поясняя возможные спорные моменты. Ни в коем случае накануне проверки нельзя употреблять транквилизаторы, психотропные препараты или алкоголь. Даже если у вас были какие-либо нарушения на предыдущих местах работы или какие-то негативные моменты в биографии, то вовсе не обязательно, что они явятся препятствием для трудоустройства на новом месте. Главное - честно рассказать об этом во время предтестовой беседы, а не пытаться что-либо утаивать. Следует помнить, что среднему законопослушному человеку нечего бояться тестирования на полиграфе. Девизом должно стать: открытость, откровенность, спокойствие. Опытный специалист-полиграфолог сумеет снять стресс с проверяемого и настроить аппаратуру таким образом, чтобы эмоции тестируемого не сказались на результатах обследования».
Хорошо это или плохо?
Однозначного ответа я так и не нашел. Очевидно, единственный вывод, который можно сделать, сводится к следующему правилу: полиграф - эффективное орудие для решения конкретных проблем, но крайне опасен в качестве регулярной меры для поддержания у сотрудников чувства корпоративной лояльности. Для создания в компании атмосферы доверия, очевидно, должны использоваться совсем другие средства.
Полиграф-проверка всех сотрудников, как при предварительном скрининге, так и в ходе работы принесет больше вреда, чем пользы. Во-первых, снижается уровень мотивации к труду, лояльности сотрудников к руководству, зачастую ухудшается морально-психологический климат в коллективе, усиливается текучесть кадров. Во-вторых, применение полиграфа отпугивает многих перспективных соискателей при устройстве на работу. В условиях усиливающейся конкуренции за квалифицированные кадры на рынке труда систематическое применение детектора лжи при скрининге может отрицательно сказаться на конкурентоспособности предприятия в целом.
Отдельной проблемой является недостаточная квалификация многих операторов полиграфа. Во многом это связано с конвейерным производством полиграфологов для коммерческой сферы. По словам Романа Устюжанина, в России на этом поприще работают около 500 человек, однако не более 50 из них являются настоящими мастерами своего дела. В любом случае, руководству предприятия следует десять раз подумать, прежде чем решиться на использование в своей фирме полиграфа: применение этого мощного оружия может оказаться контрпродуктивным.
Владимир Макаров
www.hh.ru
О правовых аспектах осуществления полиграфных проверок коммерческими компаниями рассказывают Людмила Ивановна Кузьмичева, начальник Отдела консультирования и правовой защиты Московского городского правового Центра «Защита», и Наталья Петровна Бородина, начальник Отдела правовой информации и кодификации МГПЦ «Защита»:
Запрет на применение полиграфа работодателями не нашел отражения в нормах действующего Трудового кодекса РФ.
Однако использование полиграфа в работе кадровых служб запрещено Кодексом практики по защите персональных данных о работнике, разработанным экспертами Международной организации труда и официально одобренным Административным советом в 1996 г. В Кодексе, в частности, указано, что «полиграфы и иное оборудование для определения правдивости ответов не должны применяться» работодателем в отношении работника.
- Насколько оправданно использование полиграфов в практике коммерческих компаний с экономической точки зрения?
На наш взгляд, неоправданно. В современных условиях одним из факторов эффективной экономической деятельности организации является наличие взаимного доверия и социального партнерства между работниками и работодателем, это позволяет поддерживать высокую мотивацию сотрудников к труду. О каком взаимном доверии и партнерстве может идти речь при применении таких методик, как проверка на полиграфе? В этом случае работники будут сидеть и трястись от страха в ожидании проверки вместо того, чтобы заниматься делом, их мотивация к труду исчезнет.
Да и при отборе соискателей на работу значительно более эффективно применение традиционных методик, в частности, тестирование и собеседование с грамотным психологом.
- Как действовать работнику, которого принуждают к прохождению проверки на полиграфе под угрозой увольнения или в том случае, если его уволили на основании результатов этого тестирования?
Данные, полученные при тестировании на полиграфе, не могут быть использованы при принятии кадровых решений в отношении работника, также результаты тестирования на полиграфе не могут служить основанием для отказа соискателю работы в трудоустройстве. В любом случае требуется письменное согласие проверяемого на проведение тестирования.
Если же сотрудника уволили с работы в результате того, что он отказался проходить проверку на полиграфе или не сумел пройти ее успешно, то ему следует обратиться в суд с иском о восстановлении на работе. Уволить работника на законных основаниях исключительно сложно, как показывает практика, подавляющее большинство исков о восстановлении на работу выигрываются уволенными сотрудниками. Возможны альтернативные варианты - обратиться в инспекцию труда или в прокуратуру, в комиссию по трудовым спорам, если она есть на предприятии, в профсоюзные организации, если работник является членом профсоюза.
Кандидат на работу, которому было отказано в трудоустройстве вправе требовать от работодателя письменное обоснование такого решения и идти с этой бумагой в суд. Впрочем, выиграть подобные иски очень сложно.
Из всего сказанного можно сделать вывод о том, что тестирование на полиграфе не является непреодолимым препятствием для трудоустройства и не может служить основанием для увольнения. Работникам следует твердо отстаивать свои права и помнить, что принуждение к прохождению тестирования на полиграфе под угрозой увольнения - незаконно.